¿Cómo denunciar una suplantación de identidad en Facebook?

En las redes sociales es posible crear perfiles de modo que puedas hacerte pasar por otra persona, pero esto es un delito de suplantación de identidad y está penado por la ley. No obstante, tanto famosos como anónimos han sufrido de este tipo de fraudes, pero ¿cómo denunciar una suplantación de identidad en las redes?

En el caso de Facebook, cuando nos creamos una cuenta tan sólo es necesario un correo electrónico y una contraseña. El resto de datos se aportan si que la red los verifique y éstos son responsabilidad del titular del correo electrónico facilitado a la red social. La cuestión es que muchos usuarios mienten, llegando a poner los mismos datos que la cuenta que quieren suplantar, incluyendo la foto de perfil de la otra persona. 

Los propósitos de estos ‘ladrones de identidad’ suele ser peligroso, llegando incluso a conseguir datos personales como cuentas bancarias y contraseñas. En función de cómo se suplante la identidad de un individuo puede o no tener repercusiones legales. 

Si la conducta del individuo es tan sólo la de registrar un perfil ficticio sin utilizar los datos ni la fotografía de ninguna persona en concreto, no hay delito ante el ordenamiento jurídico español. Únicamente se incurre en el incumplimiento de los términos de uso de Facebook (aquellos que aceptamos a la hora de crearnos un perfil) y con ello se puede producir la eliminación de la cuenta en la red social. 

En caso de que se utilice nuestra fotografía o nuestros datos se incurre en la vulneración del derecho a la propia imagen reconocido en el art. 18 de la Constitución Española. También se podría enjuiciar por la vía penal por el art. 401 como delito de usurpación de identidad castigado por penas de prisión de seis a tres años, que tiene como característica que el individuo se haga pasar por otra persona sin su consentimiento. 

Las redes sociales, a pesar de no estar obligadas legalmente, son conscientes de estas situaciones y son implacables ante estas situaciones, de modo que si un usuario da la voz de alarma y tras realizar las comprobaciones necesarios, suelen dar de baja aquellos perfiles que son fraudulentos. 

Además, este tipo de redes cuentan con diferentes mecanismos de reporte de abusos que permiten al usuario comunicar a los administradores de la página la infracción detectada. 

Si te encuentras ante un caso de suplantanción, también conocido como pishing puedes acudir a las autoridades policiales quienes realizarán las investigaciones pertinentes para conocer al delincuente y poder estar seguro en la red. Como delito que es, puedes recurrir a la policía. Puedes elegir el cuerpo de policía que quieras y pon una denuncia cuanto antes.

- Guardia Civil Grupo de Delitos Telemáticos

- Policía Nacional

- Policías autonómicas (Foral, Mossos, Ertzaintza…)

Es importante denunciar este tipo de prácticas porque gracias a la colaboración de los usuarios y las herramientas desarrolladas por las diferente redes es posible interceptar a tiempo los intentos de fraude y poder localizar lugares desde donde se publican páginas, se emiten mensajes fraudulentos o donde se reciben los datos capturados.

Fuentes:

La Información

Spicon

Características de un buen detective

La actual crisis económica hace que se aumente el número de fraudes a empresas, son momentos en los que las agencias de detectives tienen más trabajo. La picaresca ciudadana para cometer algún tipo de fraude a una empresa o al seguro se incrementa en estos momentos en la sociedad.

El incremento del fraude es tan grande que las compañías aseguradoras destinaron 8 millones de euros el pasado año para evitar las posibles estafas de los clientes. Estar de baja laboral, pero estar trabajando en otra empresa o asegurar insolvencia económica para no pagar la pensión de un hijo y cobrar un ‘sueldo’ en negro son algunos de los casos a los que se enfrentan los detectives en la actualidad.

La falta de recursos de los diferentes clientes ha hecho que se produzca un aumento de las estafas a las compañías de seguros para conseguir indemnizaciones fraudulentas. Esto ha hecho que las compañías inviertan todos sus esfuerzos y recursos para evitar este tipo de prácticas engañosas. De modo que la detección de este tipo de mañas es vital para las empresas y aquí es donde la intuición de los empleados juega un papel importante unido a las empresas dedicadas a ofrecer servicios de investigación en diferentes ámbitos como el laboral, mercantil, propiedad intelectual, etc.

Pero, ¿cómo debe ser un buen detective? ¿Qué requisitos debe tener? Son preguntas habituales que a veces podemos hacernos cuando salen a la luz noticias sobre fraudes como el de un valenciano que aseguró a su compañía que se había cortado el brazo con la sierra mecánica que transportaba. El brazo tenía un corte limpio, demasiado raro para haber sido un un accidente, hecho que hizo saltar las alarmas por ser un posible fraude.

Características como la paciencia, la intuición y la observación de los más mínimos detalles son requisitos imprescindibles que deben tener los detectives a la hora de abordar un caso concreto por posible estafa. Cualquier gesto, movimiento con las manos o una mirada diferente puede desvelar el timo. Es importante tener en cuanta todos los pormenores ya que son claves para destapar un fraude, por lo que poseer una buena memoria para recordar todos los datos y ser capaz de relacionar todas las pistas es primordial para un detective. Unido a este elemento debe ser la capacidad de tacto para saber qué preguntar y cómo preguntar para conseguir la información necesaria en cada situación concreta. Además, es necesario tener conocimientos y dominio de la investigación policial para hacer el trabajo de la manera más eficaz posible por lo que tener experiencia ayuda en el campo de la investigación.

Los métodos de los detectives para descubrir los engaños son variados, pueden ir desde llamadas telefónicas o visitas al lugar de trabajo, en otras ocasiones es preciso hacer entrevistas con diferentes personas e incluso hacer vigilancia física de un lugar o de una persona en concreto para obtener toda la información necesaria sobre el individuo. Prismáticos, cámaras, videocámaras y teléfonos son parte de los materiales utilizados por estos profesionales.

Desde Investigaciones Pleka realizamos asesoramiento, investigación y aportación de pruebas en diferentes ámbitos como el laboral, mercantil, familiar, propiedad intelectual  y seguros, entre otros. Puedes informarte aquí.

Fuentes:

Guia detectives

Emagister

Consejos para evitar el robo de identidad y sus devastadoras consecuencias

La posibilidad de que sus datos personales caigan en manos equivocadas es un hecho cada vez más probable y desafortunado. El robo de identidad o la suplantación de ésta es un delito serio que afecta a millones de personas cada año. Se produce cuando alguien emplea su información personal sin su permiso para ‘limpiar’ su cuenta bancaria, hacer compras con sus tarjetas de crédito o aprovecharse de su seguro médico, entre otras muchas prácticas.

España, junto con Bulgaria, es el país de la Unión Europea que más robos de identidad ha sufrido a través de internet. Según un estudio que publicó Eurostat, el Organismo de Estadísticas Europeas, hasta un 7% de internautas, tanto españoles como búlgaros, han sido víctimas de esta práctica durante los últimos 12 meses. De media, el robo o abuso de identidad y datos privados afecta a un 4% de los internautas de la UE.

El avance tecnológico de la última década ha provocado que acciones cotidianas como ir a la compra puedan realizarse desde un ordenador. Es mucho más cómodo ver un catálogo online y hacer efectiva una compra introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Según una investigación realizada por Internet Retailer, un 72% de los consumidores de Estados Unidos consumen por Internet. Sin embargo, este hecho es uno de los detonantes del uso ilegítimo de datos ajenos.

Internet es un riesgo novicio, pero no el único. Tradicionalmente, la suplantación de identidad viene dada por la simple pérdida de una cartera, una tarjeta de crédito o cualquier otro documento en su forma física. Los descuidos son los mejores aliados del delincuente.

La Comisión Federal de Comercio establece unos consejos para evitar ser una víctima más de este abuso de datos, del que ni siquiera los menores de edad están a salvo. Los más jóvenes son conscientes de ello cuando quieren obtener un préstamo, alquilar un apartamento, o simplemente cuando consiguen un empleo.

Para protegerse del robo de identidad es fundamental:

• Revise los estados de sus cuentas bancarias todos los meses.
• Revise el estado de su plan de seguro médico periódicamente.

• Triture los documentos con información personal y financiera que vaya a desechar.
• Revise los tres informes de crédito al menos una vez al año.
• Mantenga su tarjeta de la Seguridad Social segura en casa, a no ser que sea imprescindible.
• Destruya o formatee su viejo ordenador antes de tirarlo.

Para proteger del robo de identidad a los menores:

• Guarde bajo llave los documentos que contengan información personal de sus hijos.
• No de a conocer su número de Seguridad Social excepto que confíe plenamente en la persona u organización, siempre después de escuchar por qué lo necesitan y cómo lo protegerán. Es conveniente intentar usar otro dato de identificación o los cuatro dígitos del número de la Seguridad Social.
• Las leyes federales protegen la privacidad de los estudiantes, pero es conveniente averiguar quiénes pueden acceder a la información de su hijo.

Si ya es tarde y han usado información personal de su familia:

• Llame a una compañía de informes de crédito y solicite una alerta de fraude en dicho informe. De esta forma, los negocios tendrán que confirmar la identidad de la persona antes de otorgar crédito alguno.
• Solicite copias gratuitas del propio informe de crédito a cada una de las compañías de informes crediticios.
• Genere una declaración jurada de robo de identidad en ftc.gov/queja , que le servirá para presentar una denuncia policial.
• Mantenga un registro de llamadas y guarde las copias de sus documentos.

Si desea obtener más información puede visitar la web de la Comisión Federal de Comercio y consultar los distintos recursos que ofrecen para reparar el daño hecho por la suplantación de identidad.

Fuentes:
-http://www.elperiodico.com/es/noticias/sociedad/20110207/espana-pais-con-mas-victimas-robo-identidad-internet/695168.shtml
-http://dinero.univision.com/finanzas-personales/credito/robo-identidad/article/2012-07-25/tips-proteger-familia-robo-identidad
-http://ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/idtheft/sidt08.pdf
-http://dinero.univision.com/finanzas-personales/credito/robo-identidad/article/2010-12-23/robo-de-identidad-aumenta-durante
-https://www.ftccomplaintassistant.gov/Consumer_HomeES.htm
-http://consejos-empleo.monster.es/trucos-busqueda-empleo/como-empezar/guia-para-conocer-y-evitar-el-robo-de-identidad/article.aspx