Consejos para evitar el robo de identidad y sus devastadoras consecuencias

La posibilidad de que sus datos personales caigan en manos equivocadas es un hecho cada vez más probable y desafortunado. El robo de identidad o la suplantación de ésta es un delito serio que afecta a millones de personas cada año. Se produce cuando alguien emplea su información personal sin su permiso para ‘limpiar’ su cuenta bancaria, hacer compras con sus tarjetas de crédito o aprovecharse de su seguro médico, entre otras muchas prácticas.

España, junto con Bulgaria, es el país de la Unión Europea que más robos de identidad ha sufrido a través de internet. Según un estudio que publicó Eurostat, el Organismo de Estadísticas Europeas, hasta un 7% de internautas, tanto españoles como búlgaros, han sido víctimas de esta práctica durante los últimos 12 meses. De media, el robo o abuso de identidad y datos privados afecta a un 4% de los internautas de la UE.

El avance tecnológico de la última década ha provocado que acciones cotidianas como ir a la compra puedan realizarse desde un ordenador. Es mucho más cómodo ver un catálogo online y hacer efectiva una compra introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Según una investigación realizada por Internet Retailer, un 72% de los consumidores de Estados Unidos consumen por Internet. Sin embargo, este hecho es uno de los detonantes del uso ilegítimo de datos ajenos.

Internet es un riesgo novicio, pero no el único. Tradicionalmente, la suplantación de identidad viene dada por la simple pérdida de una cartera, una tarjeta de crédito o cualquier otro documento en su forma física. Los descuidos son los mejores aliados del delincuente.

La Comisión Federal de Comercio establece unos consejos para evitar ser una víctima más de este abuso de datos, del que ni siquiera los menores de edad están a salvo. Los más jóvenes son conscientes de ello cuando quieren obtener un préstamo, alquilar un apartamento, o simplemente cuando consiguen un empleo.

Para protegerse del robo de identidad es fundamental:

• Revise los estados de sus cuentas bancarias todos los meses.
• Revise el estado de su plan de seguro médico periódicamente.

• Triture los documentos con información personal y financiera que vaya a desechar.
• Revise los tres informes de crédito al menos una vez al año.
• Mantenga su tarjeta de la Seguridad Social segura en casa, a no ser que sea imprescindible.
• Destruya o formatee su viejo ordenador antes de tirarlo.

Para proteger del robo de identidad a los menores:

• Guarde bajo llave los documentos que contengan información personal de sus hijos.
• No de a conocer su número de Seguridad Social excepto que confíe plenamente en la persona u organización, siempre después de escuchar por qué lo necesitan y cómo lo protegerán. Es conveniente intentar usar otro dato de identificación o los cuatro dígitos del número de la Seguridad Social.
• Las leyes federales protegen la privacidad de los estudiantes, pero es conveniente averiguar quiénes pueden acceder a la información de su hijo.

Si ya es tarde y han usado información personal de su familia:

• Llame a una compañía de informes de crédito y solicite una alerta de fraude en dicho informe. De esta forma, los negocios tendrán que confirmar la identidad de la persona antes de otorgar crédito alguno.
• Solicite copias gratuitas del propio informe de crédito a cada una de las compañías de informes crediticios.
• Genere una declaración jurada de robo de identidad en ftc.gov/queja , que le servirá para presentar una denuncia policial.
• Mantenga un registro de llamadas y guarde las copias de sus documentos.

Si desea obtener más información puede visitar la web de la Comisión Federal de Comercio y consultar los distintos recursos que ofrecen para reparar el daño hecho por la suplantación de identidad.

Fuentes:
-http://www.elperiodico.com/es/noticias/sociedad/20110207/espana-pais-con-mas-victimas-robo-identidad-internet/695168.shtml
-http://dinero.univision.com/finanzas-personales/credito/robo-identidad/article/2012-07-25/tips-proteger-familia-robo-identidad
-http://ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/idtheft/sidt08.pdf
-http://dinero.univision.com/finanzas-personales/credito/robo-identidad/article/2010-12-23/robo-de-identidad-aumenta-durante
-https://www.ftccomplaintassistant.gov/Consumer_HomeES.htm
-http://consejos-empleo.monster.es/trucos-busqueda-empleo/como-empezar/guia-para-conocer-y-evitar-el-robo-de-identidad/article.aspx

¿Cómo saber si estás en una lista de morosos?

Más de dos millones y medio de personas en España están en los llamados ficheros de morosos. Pero no todos por una deuda cierta y vencida como exige la ley. El problema es que, en caso de error, salir de una de esas listas puede convertirse en un proceso largo y dificil. Por eso las organizaciones de consumidores recomiendan reclamar.
Con la crisis económica se han disparado los datos de morosidad en nuestro país. Actualmente, más de dos millones y medio de personas pueden estar incluidas en una lista de morosos y se estima que unas 200.000 se incluyen cada mes. Según datos del Banco de España, los indicadores de morosidad se encuentran en esstos momentos en sus niveles más altos en 18 años.
Entrar a formar parte de una de estas "listas negras" es tan fácil como devolver un recibo telefónico, bancario o una factura de la luz.  El fichero ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito) es el registro de morosos más grande de España e incluye la información de todas las personas que tienen una deuda impagada. Sus propios socios, integrados básicamente por entidades financieras, compañías telefónicas, empresas de gas, luz, electricidad, aseguradoras, editoriales así como por las administraciones públicas (hacienda, seguridad social, etc...) se encargan de enviar los datos de aquellos que se consideran morosos.

El objetivo de ASNEF es ayudar a las empresas a minimizar los riesgos financieros al permitir que éstas consulten en su fichero online los posibles morosos. No obstante, el fichero de morosidad ASNEF está sometido al artículo 29 de la ley orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal.
Entrar a formar parte de una de estas listas de morosos supone un verdadero quebranto ya que, a partir de ese momento, ninguna entidad financiera le permitirá acceder a ningún préstamo o crédito personal. Es probable, además, que haya problemas incluso para contratar una línea telefónica o servicios básicos como la luz y el agua. Por lo tanto es imprescindible saber si uno forma parte o no de uno de estos ficheros.
En principio, cuando una empresa incluye a un cliente en una lista de morosos debe comunicárselo en un plazo máximo de 30 días, al tiempo que debe adjuntarle la información necesaria para que éste pueda saldar la deuda y por lo tanto cancelar sus datos del registro de morosos.
Puede pasar, sin embargo, que el cliente a pesar de haber finiquitado la deuda siga formado parte de la lista de morosos. Y es que, es bastante habitual que las empresas no actualicen los datos del cliente con frecuencia e incluso tarden en informar a la ASNEF de que el cliente ya ha saldado su deuda.
Es recomendable, por tanto, que sea el propio cliente quien se asegure de no formar parte del fichero de morosos. Si no hace nada, puede llegar a estar en la "lista negra" hasta un máximo de 6 años, con el perjuicio que eso supone.
Pero, ¿cuáles son los pasos a seguir para saber si se está en el ASNEF? Una de las formas más rápidas es acudiendo a su banco. Algunas entidades financieras pueden informarle de si está incluido en una lista de morosos pero no podrá detallarle qué empresa le ha incluido en ella.
La otra manera es dirigiéndose directamente a la Asociación. En la propia página web de la ASNEF, (www.asnef.com) informan de que, de acuerdo a la ley orgánica 15/1999, toda persona tiene derecho, en cualquier momento a oponerse, acceder, cancelar o rectificar los datos referentes a su persona incluidos en su base de datos.
Lo puede hacer mediante un escrito remitido a sus oficinas en Madrid o a través de un número telefónico, pero también puede ponerse en contacto mediante una dirección de correo electrónico (asnef@asnef.com). La ASNEF va a exigir al cliente que demuestre por medio de un documento de pago que la deuda está saldada al 100%. Según la ley, en un plazo no superior a 5 días, el dato, si es incorrecto, será borrado del fichero. Es probable, además, que el historial no se guarde, así que será como si nunca hubiese estado en una lista de morosos.

Más de dos millones y medio de españoles figuran en listas de morosos

• Más de dos millones y medio de españoles figuran en listas de morosos

Texto extraído de: http://www.invertia.com/noticias/asnef-saber-estamos-lista-morosos-2732066.htm

¿Qué hacer si me amenazan en las redes sociales?

El anonimato que ofrece internet y muchas redes sociales, en las que perfectamente un usuario puede registrarse con una identidad falsa o con apodos irreconocibles, convierte a redes como Twitter o Facebook en baluarte de amenazas a personajes famosos. No solamente son ataques hacia partidos políticos y personas relacionadas con esta labor donde los debates suelen ser más constantes y levantan más reacciones adversas entre la población, sino que actores, cantantes y deportistas tampoco se salvan de las nuevas amenazas 2.0
En mayo de este año, el actor y humorista Santi Rodríguez, famoso por su participación en la serie 7 vidas y los monólogos de El Club de la Comedia, anunció que se marchaba de Twitter y clausuró su cuenta de 122.000 seguidores tras recibir varias amenazas de muerte desde la red del microblogging por su condición religiosa. Su compañera de televisión y también humorista Eva Hache recibió frases desde Twitter como "YO QUE TU NO SALDRIA SOLA DE CASA" y otras amenazas más que provenían de un mismo usuario de esta red social.

Políticos como Rosa Díez (presidenta de UPyD), Manuel Barón (alcalde de Antequera), Tania Sánchez (diputada regional de Izquierda Unida en Madrid) o Cristina Cifuentes (delegada del Gobierno en Madrid) tampoco se escapan a las amenazas de los usuarios. Normalmente suelen ser las mismas personas las que están detrás de estas hazañas y, en muchos casos, el tono violento (representado principalmente en internet por el uso de mayúsculas) y los insultos son habituales hacia personas con cierta reputación. A veces, incluso, estas amenazas cibernéticas se suman a actos vandálicos y pintadas callejeras con amenazas de muerte como en el caso del edil de Antequera o, incluso, con la publicación en internet de datos personales como el número de DNI, la matrícula del coche, domicilio,... como el caso de la diputada de IU.
Periodistas como Pedro J. Ramirez (director de El Mundo) y María Escario (periodista deportiva de TVE) también sufren el acoso de usuarios que desean que la banda terrorista ETA atente contra ellos o que sufran una grave enfermedad.
En ocasiones, puede acabar como algo anecdótico, como el caso de Paul Chambers, el joven británico que ha sido absuelto tras haber afirmado "en broma" que iba a volar el aeropuerto de Robin Hood (sur de Yorkshire) porque estaba cerrado por la nieve y no podía coger un vuelo que tenía programado. Sin embargo, cada vez es más habitual que los delincuentes utilicen las redes sociales para anunciar sus próximas fechorías y lanzar sus amenazas.
La falta de implicación de los responsables de las redes sociales que, en muchas ocasiones, ponen trabas a la hora de revelar las IP o los datos personales de las cuentas, se suma a la dificultad de poner nombre y apellidos a los usuarios conflictivos. Sin embargo, ¿qué podemos hacer si recibimos amenazas desde una red social?
Partiendo de que amenazar a alguien en Twitter es un delito (según el art. 169-2ª del Código Penal) que está castigado con penas de entre 6 meses y 2 años de cárcel, debemos tener claro que lo importante no es dónde se produce la amenaza, sino el mensaje en sí. El delito se comete tanto directamente en la calle como a través de internet, por lo tanto, cualquier amenaza por Twitter, Facebook, correo electrónico,... u otro soporte digital, está igualmente penado.
Las redes sociales como Twitter estipulan en sus condiciones legales su rechazo a las amenazas y los mensajes intimidatorios. En su aparatado ‘Violencia y amenazas’ establece que “el usuario no podrá enviar amenazas de violencia directa o específica contra otros”.
Si recibes una amenaza por Twitter,  puedes entrar en "Centro de Ayuda" y, luego, en "Centro de Seguridad". En él puedes informar cualquier abuso de un usuario de Twitter y, la red social, se encargará de estudiar la petición y decidir si da de baja el perfil del infractor. Además, desde tu cuenta personal puedes bloquear el perfil del usuario que te está amenazando para que no pueda volver a localizarte.
De forma paralela, lo ideal es comunicarlo a la Policía y a la Guardia Civil. La labor de un experto en investigación te ayudará en gran medida a recopilar toda la información necesaria y las pruebas del delito que facilitarán aún más el trabajo de las fuerzas de seguridad. Nunca olvides hacer una captura de pantalla donde se puedan ver los mensajes amenazantes.
Cualquier acto de acoso mediante amenazas constantes o violación de la intimidad debe ser cortado de raíz cuando antes para evitar que se propague aún más y pueda afectar a la integridad física y personal del afectado.

Algunos ejemplos de mensajes amenazantes a famosos:

http://fotos.lainformacion.com/arte-cultura-y-espectaculos/internet/amenazas-por-tuits-asi-los-reciben-los-famosos_F_L0aUrLfVjwzYkakLAfoh33/

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Mis empleados me roban

En tiempos de crisis económica es normal que la picaresca habitual aumente exponencialmente. De sobra son conocidos los casos en los que algunos trabajadores "juegan" con los tickets de combustible y los bonos de comida que la empresa costea. Ejemplos hay bastantes, y no es necesario hacer un listado de las diferentes tácticas que circulan entre la sociedad para ganarse un dinero extra o cubrir los gastos de algo personal, y que no está relacionado con la labor puramente profesional. No es tan difícil alterar una factura. De hecho, a veces solamente es necesario pedir directamente que se nos marque una determinada cifra.

Sin embargo, la problemática empieza cuando comienzan las sospechas a partir de los gastos de un determinado empleado. Si la crisis aumenta la picaresca, también las empresas ponen más atención en los gastos que deben cubrir. Cualquier desembolso es mirado con lupa y es, en ese momento, cuando a veces no cuadra el dinero que sale de caja.

 

Al igual que recomendamos anteriormente con nuestra entrada sobre la posible infidelidad, lo mejor es mantener la cautela y asegurarse bien de que se está cometiendo un posible fraude. Normalmente es a pequeña escala, ya que rara vez estos hurtos superan los 100 euros, por lo que entrar en pleitos judiciales a veces no es lo mejor. Un juicio nos obliga a perder mucho tiempo y dinero y, a menudo, nos cuesta más que lo supuestamente defraudado.

Una primera opción que a menudo obligan los expertos es valorar al empleado en sí. ¿Realmente quiero recuperar mi dinero?¿Es un empleado valioso y eficiente?¿Quiero que pague por lo que ha hecho o que simplemente devuelva el dinero? Unas preguntas que no ponen de acuerdo a todo el mundo, ya que dependerá del empresario el juzgar a su contratado. Además, conocerá su forma de ser y seguramente podrá adoptar la mejor forma de enfrentarse a él.

Lo primero es dar ciertos avisos y ver si vuelve a repetirse el fraude. Si vemos que no nos cuadran los gastos de kilometraje o combustible quizás un "podrías economizar tu forma de conducir" sea suficiente y alerte al empleado del posible pillaje. Si la acción se repite, se debería ir concretando cada vez más hasta perder el miedo y hablarlo directamente sin rodeos.

El paso siguiente depende del empresario, que deberá valorar y/o acordar con su empleado si rompen el contrato de mutuo acuerdo, si devuelve el dinero o si, por el contrario, se decide llevar a juicio (eso sí, es necesario que esté todo muy bien acompañado con pruebas).

Asegurarse nunca está de más y, cuando sospechamos pero no podemos aportar pruebas esclarecedoras, un buen detective nos servirá de gran ayuda.

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Claves para saber si tu pareja es infiel

La infidelidad es una de las causas más comunes de los problemas entre las parejas y el divorcio. Sin embargo, tener una relación extramatrimonial no es algo ante lo que puede caer cualquier persona, como a menudo se nos muestra en el cine. Para que se lleve a cabo se han de dar muchos factores y las condiciones y/o causas que la han originado varían enormemente entre una pareja u otra. 

De todas formas, si quieres conocer realmente si tu pareja te es infiel o tienes algún atisbo que te hace sospechar, lo mejor es que leas las siguientes claves que te traemos ya que, por norma general, suelen ser las más comunes en cada uno de los casos.

Algunas de las claves básicas que alertan de una posible infidelidad:

1.- Tu pareja cambia radicalmente y empieza a preocuparse excesivamente por su físico. Cambia la forma de vestir, de peinarse, los gustos,... Empieza a gastar más mientras antes economizaba al máximo.

2.- Recibe más llamadas o mensajes de texto que antes y se aleja para contestar, habla de forma forzada, entrecortada o rara, miente sobre quien lo llamó o el asunto de la llamada o mensaje. Incluso borra historiales de llamadas, mensajes y apaga el móvil cuando estáis juntos para que "no molesten".

3.- Huele a un perfume distinto. Hay que tener cuidado porque puede ser fruto de la casualidad, es mejor esperar y ver si el olor es reiterativo. Las manchas de maquillaje en un hombre son un clásico en la búsqueda de una supuesta infidelidad también.

4.- Disminuye considerablemente la frecuencia de las relaciones sexuales más allá de lo habitual.

5.- Inventa salidas a lugares donde dice que va a estar o pone excusas de horas extras de trabajo, reuniones, salidas con amigos/as,... Muchas veces la infidelidad no se concentra en las horas nocturnas, sino en el almuerzo o por la tarde.

6.- Regalos costosos o fuera de fechas de celebraciones como forma de quitarse la culpa y compensar el daño que ha hecho (aunque la otra parte no lo sepa).

7.- Comienza a utilizar un lenguaje o gestos que no eran propios en esa persona anteriormente. También empieza a interesarse por temas, música o gustos nuevos y que jamás le había prestado atención.

8.- Evita hablar de proyectos en común, normalmente a medio y largo plazo.

9.- Oculta la pantalla del ordenador o disimula para que no veas lo que está haciendo.

10.- Y, sobre todo, se contradice en sus conversaciones.

Eso sí, lo mejor es que no te dejes llevar por los celos o la desconfianza extrema, es mejor mantener la cautela y tener la completa seguridad para no equivocarse y provocar una situación irreparable. Ante cualquier duda, lo mejor es contactar con un detective privado que pueda ayudarte.

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Consejos para la seguridad de tu hogar durante las vacaciones

Con la llegada del verano y el buen tiempo, familias completas dejan sus casas para marcharse unos días de vacaciones. Algunas disfrutan de este tiempo de relax y desconexión durante varios días, mientras que para otras se convierte en una rutina de fin de semana. Sin embargo, debes tener en cuenta algunos aspectos antes de cerrar las puertas y ventanas de tu hogar para evitar cualquier sorpresa inesperada a la vuelta.

Desde Investigaciones Pleka te ofrecemos asesoramiento y sistemas de seguridad para que tu hogar o tu empresa se encuentre lo más seguro posible en tu ausencia. Te traemos algunos consejos que no debes olvidar y que pueden ser de tu utilidad:

1.- Evita hablar con desconocidos cerca cuáles son los días que te vas de vacaciones o a dónde vas, al igual que publicarlo en internet y en redes sociales. Los únicos que deben conocerlo son las personas de tu total confianza.
2.- Instala un sistema de alarma o seguridad que te permita controlar tu hogar en todo momento. Consúltanos si quieres conocer más.

3.- Preocúpate de que las puertas y las ventanas cierren correctamente. Además, si es posible, que tengan más de un sistema de cierre. Dos cerraduras en la puerta y una mayor resistencia o protección en las ventanas es una inversión segura.

4.- No bajes por completo las persianas para hacer notar tu ausencia. Incluso tampoco viene nada mal dejar ropa tendida que sea visible. Además, existen temporizadores que son económicos y programan el encedido y apagado de luces.
5.- Siempre un familiar o un amigo/a puede echarte una mano y recoger tu correspondencia. Incluso los vecinos pueden estar al tanto de cualquier movimiento extraño en tu hogar. Que tengan tu número de teléfono a mano puede servirte de ayuda.
6.- Apunta las referencias, marca y modelo o algún detalle característico de los electrodomésticos que son susceptibles de ser robados, ya que ayudará enormemente a la búsqueda y la captura del ladrón y tus pertenencias.

Si quieres obtener más información y asesorarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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